Front Office Manager:in
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Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Front Office Manager:in per 01. Mai 2025 oder nach Vereinbarung unterstützt?
Unser Aufgabenmenü
- Führung und Organisation der Réception
- Herzlicher Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Aktiver Zimmerverkauf sowie Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten
- Bearbeitung von Reservationen sowie Pflegen der Gästekarteien
- Sicherstellung einer abteilungsübergreifenden Kommunikation und fortlaufender Prozessoptimierung
- Vorbereitung von Tagesabschlüssen, Bearbeitung von Kommissionen, Verarbeitung von Debitoren, Kreditkartenabrechnungen, Verbuchung von Bareinnahmen
- Planung, Schulung, Führung und Qualifikation der Mitarbeitenden
- Förderung der Teambildung sowie die aktive Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Dein Erfolgsrezept
- Grundausbildung im Bereich Hotel-Gastro-Tourismus oder abgeschlossene Hotelfachschule
- 5 Jahre Berufserfahrung in der Gastronomie / Hotellerie
- Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung
- Solide Kenntnisse im Bereich Front Office und Grundlagen der Buchhaltung
- Ausgeprägte Gästeorientierung
- Sehr gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.) sowie spezifischer Hotelprogramme wie Protel, Fidelio, Opera o.ä.
- Einwandfreie Deutsch- und sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse sowie gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse wünschenswert
Deine Vorteile bei uns
Vergünstigungen & Rabatte
20% auf alle ZFV-Betriebe, Hotel- und Partner:innen-Rabatte
Zusätzliche Freitage
Geschenkter Freitag am Geburtstag
Partizipation an Zielerreichung
Für alle Festangestellten ab 20% Pensum
Beteiligung Reka Pay
Beteiligung von 20% am max. Bezugsbetrag gemäss Pensum
Ferieneinkauf
Zusätzliche Ferientage
Dein Arbeitsort
Zürichberg
Willkommen auf dem Zürichberg. Mit atemberaubender Aussicht auf die Stadt und den Zürichsee ist das historische 4*Boutique-Hotel Zürichberg ein besonderer Arbeitsort. Privat- und Businessreisende aus aller Welt übernachten hier in den 66 Zimmern, verweilen im Restaurant, treffen auf der Terrasse sowie an der Bar auf Einheimische oder tagen und feiern in den Eventräumlichkeiten. Mit besonderer Architektur, hochwertiger Ausstattung und zahlreichen Highlights begeistert das Hotel Gäste und Mitarbeitende. Unser Team kümmert sich um einmalige Erlebnisse und unvergessliche Aufenthalte.
Arbeitgeberin: Als Genossenschaft ZFV-Unternehmungen sind wir in sieben Geschäftsfeldern und rund 200 Begegnungsorten in der ganzen Schweiz tätig. Als faire Arbeitgeberin setzen wir uns für Chancengerechtigkeit und Inklusion ein und leben eine offene Firmenkultur mit viel Platz für Selbstentwicklung. Bei all unseren Tätigkeiten – von Partnerschaften über Innovation bis hin zur gelebten Gastfreundschaft – steht die Zusammenarbeit auf Augenhöhe genauso im Zentrum wie unser Engagement für Nachhaltigkeit.
Dein Kontakt
Monika Frei
Business Partnerin Menschen & Kultur
T +41 44 388 35 35
Business Partnerin Menschen & Kultur
T +41 44 388 35 35